La contre expertise pour challenger ou contester l'avis de l'expert d'assurance
Mise à jour du 26/06/2025
La contre-expertise : un droit pour l’assuré
En cas de sinistre, notamment de fissures liées à la sécheresse ou à un autre évènement (glissement de terrain, inondation, etc.), tout assuré a le droit de demander une contre-expertise. Cette démarche est possible s’il estime que le rapport de l’expert mandaté par l’assurance est incomplet ou injustement défavorable.
L’expert d’assurance intervient au nom de la compagnie. Il cherche à évaluer si la cause des dommages permet d’être éligible à une indemnisation ou non. Si son analyse minimise l’ampleur des fissures ou des dommages, sous-estime le coût des réparations ou amène à un refus d’indemnisation, vous pouvez faire appel à un expert d’assuré. Indépendant, ce professionnel défend vos intérêts et réalise une expertise contradictoire, fondée sur une évaluation technique objective et argumentée.
Dubois Expertise réalise des contre expertises régulièrement en Auvergne et Rhone Alpes principalement.
Les refus courants en catastrophe naturelle sécheresse
Pour justifier un refus d’indemnisation, même en cas de reconnaissance officielle de l’état de catastrophe naturelle, les compagnies d’assurance s’appuient souvent sur plusieurs arguments de leurs experts. Les motifs les plus fréquemment invoqués sont :
- L’existence de désordres antérieurs au sinistre sur la maison ou l’immeuble.
- La vétusté du bâtiment ou un défaut d’entretien général de l’ouvrage.
- La présence de malfaçons ou de non-conformités techniques, notamment au niveau des fondations ou de la structure porteuse.
- Des canalisations défectueuses ayant contribué à la déstabilisation des sols.
- La proximité d’arbres dont les racines auraient fragilisé l’assise du bâtiment.
Pourquoi demander une contre-expertise après un sinistre sécheresse ?
L’expert d’assuré examine les désordres, rédige un rapport détaillé et peut participer à une réunion contradictoire avec l’expert de l’assurance. Il peut également recommander des investigations complémentaires, comme une étude géotechnique de type G5 à charge de la compagnie d’assurance, afin de démontrer l’origine réelle des fissures.
La contre-expertise est en général à la charge de l’assuré, sauf si une clause spécifique du contrat prévoit sa prise en charge. Le tarif varie selon la région et la complexité du dossier, mais se situe généralement entre 900 et 1 500 €. Chez Dubois Expertise nous faisons un devis adapté à la complexité du dossier. Nous sommes généralement situés dans des tarifs jugés abordables par les sinistrés que nous accompagnons. La contre expertise est un levier essentiel pour faire valoir vos droits face à une décision injustifiée de l’assurance.